La trasformazione (digitale) dimenticata

Qualche giorno fa ho richiesto un certificato on line al mio Comune. Subito dopo la richiesta mi è arrivata una mail con il numero di protocollo, ma dopo alcuni giorni non avevo ancora ricevuto nessun’altra comunicazione. Preoccupato, ho chiamato il call center dove un cortese impiegato mi ha spiegato che per ricevere il mio certificato […]